پاسخ به پرسش های متداول مشتریان

اگر جواب سوال خود را در پاسخ های زیر پیدا نکردید می توانید در زمان اداری با شماره تلفن یاسی بیو که در قسمت تماس با ما موجود است تماس گرفته و سوال خود را با کارشناسان واحد فروش مطرح کنید و یا از طریق چت آنلاین که امکان آن در سایت تعبیه شده سوال خود را بپرسید.

تهران

در حال حاضر، خیر.

فروشگاه یاسی بیو در حال حاضر سرویس پرداخت درب محل را دارا نمی باشد ولی درآینده به فروشگاه ما اضافه خواهد شد.

کالاها در شهر تهران به دو صورت : 1) توسط پیک موتوری و 2) توسط پست سفارشی یا پیشتاز بسته به انتخاب مشتری و در دیگر استان ها و شهرستان ها با پست سفارشی یا پیشتاز ارسال خواهد شد. هزینه ی ارسال سفارشات بر عهده مشتری می باشد و در فاکتور لحاظ می شود مگر آنکه مشتری از کوپن ارسال رایگان استفاده کند و یا خرید بالای 300 هزار تومان داشته باشد، که در این صورت ارسال سفارشات برای مشتریان هزینه ای دربرندارد.

شما میتوانید نماد اعتماد الکترونیک فروشگاه یاسی بیو را در پایین صفحه سایت چک کنید . این نماد توسط وزارت صنعت و معدن و تجارت به فروشگاه های آنلاینی اعطا می شود که پس از بررسی متخصصان این وزارت خانه از هر نظر جهت انجام تراکنش های مالی ایمن بوده و صحت مدارک و مجوزهایشان تایید شده و قابل پیگیری می باشد.همچنین نماد رسانه نشان دهنده ثبت شده بودن وبسایت در دیتابس وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی می باشد و تضمین کننده قانونی بودن و دارای مجور نشر بر خط بودن صاحب وبسایت می باشد.

هر کالا در وبسایت یاسی بیو دارای یک زمان آماده سازی و ارسال می باشد که در صفحه آن محصول قطعا قید شده است. در آن بازه ی زمانی سفارش شما به روش تحویلی که انتخاب کرده اید تحویل داده می شود به عنوان مثال پیک موتوری یا پست ولی بازه زمانی که پست بسته را به دست شما برساند خارج از کنترل وبسایت یاسی بیو بوده و به شرکت پست مربوط می باشد.